Положение о предоставлении платных медицинских услуг
Частное учереждение здравоохранения "РЖД Медицина" пгт.Чернышевск

 

1. Общие положения

1.1. Положение о предоставлении платных медицинских услуг в негосударственном учреждении здравоохранения «Узловая поликлиника на станции Чернышевск-Забайкальский открытого акционерного общества «Российские железные дороги» (далее Положение) определяет условия и порядок оказания платных медицинских услуг и разработано в соответствии со следующими правовыми актами:

• Гражданским кодексом Российской федерации;
• Основами Законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан, утвержденных ВС Российской Федерации № 5487-1 от 22.07.1993;
• Законом Российской Федерации «О медицинском страховании граждан в Российской Федерации» № 1499-1 от 28.06.1991;
• Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей № 2300-1 от 07.02.1992;
• Постановлением Правительства Российской Федерации «О создании открытого акционерного общества «Российские железные дороги» № 585 от 18.09.2003;
• Постановлением Правительства Российской Федерации «Об утверждении Правил предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями» № 27 от 13.01.1996;
• Программами государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи, утвержденных постановлениями Правительства Российской Федерации;
• Территориальными Программами государственных гарантий оказания гражданам Чернышевского района бесплатной медицинской помощи, утвержденными Администрацией Чернышевского района;
• Уставом негосударственного учреждения здравоохранения «Узловая поликлиника на станции Чернышевск-Забайкальский ОАО «РЖД»

1.2. В случае принятия новых и/или изменения действующих нормативных правовых актов, прямо или косвенно относящихся к отдельным условиям настоящего Положения, изменяются эти условия в силу закона, что не влечет за собой недействительность других моментов или всего Положения в целом.

1.3. Предоставление платных услуг осуществляется при наличии лицензии и сертификата на соответствующие виды медицинской деятельности, а так же разрешения Региональной Дирекции медицинского обеспечения на Забайкальской железной дороге – филиала открытого акционерного общества «Российские железные дороги».

1.4. Положение разработано в целях совершенствования деятельности негосударственного учреждения здравоохранения «Узловая поликлиника на станции Чернышевск-Забайкальский открытого акционерного общества «Российские железные дороги» (далее Учреждение) по обеспечению прав граждан при получении платных медицинских услуг.

1.5. Положение определяет порядок и условия предоставления платных услуг за счет средств физических и юридических лиц в Учреждении и является обязательным для исполнения всеми подразделениями учреждения.

1.6. Оказываемые медицинские услуги должны соответствовать требованиям законодательства, предъявляемым к методам диагностики, профилактики и лечения разрешенным в Российской Федерации.

1.7. При оказании платных медицинских услуг физическим и юридическим лицам предоставляется бесплатная, доступная и достоверная информация:

• о местонахождении Учреждения, его структурных подразделениях, о режиме работы подразделений и контактных телефонах;
• о наличии лицензии, квалификации и сертификата специалистов;
• о видах услуг, оказываемых бесплатно в рамках территориальной программы ОМС;
• о действующем прейскуранте цен на платные услуги (далее Прейскурант);
• о льготах для отдельных категорий граждан;
• о правах граждан при оказании медицинской помощи.

1.8. Настоящее положение вступает в силу со дня его подписания и действует до утверждения нового.

 

2. Порядок оказания платных услуг

2.1. Платные услуги оказываются Учреждением сверх объема гарантированного территориальной программой обязательного медицинского страхования, программами добровольного медицинского страхования страховых организаций, федеральными и региональными целевыми медицинскими программами, а также услуг, предоставляемых некоторым категориям граждан, за счет средств ОАО «РЖД», при условии их полного финансирования, а именно:

• лицам, имеющим полис ОМС - сверх объема гарантированного территориальной программой обязательного медицинского страхования;
• лицам, имеющим полис ДМС - услуги, отсутствующие в программе добровольного медицинского страхования;
• лицам, имеющим полиса ОМС и ДМС - услуги, отсутствующие в программах ОМС и ДМС;
• лица, не имеющим полисов медицинского страхования по всем видам оказываемых услуг, кроме скорой неотложной медицинской помощи;
• пенсионерам (отдельным категориям граждан) ОАО «РЖД» - сверх установленных локальными нормативными актами ОАО «РЖД».

2.2. Льготы при оказании медицинской помощи и лекарственному обеспечению предоставляются Учреждением в соответствии с действующими нормативными правовыми актами при условии их финансирования.

2.3. Приказом руководителя Учреждения «Об организации оказания платных медицинских услуг населению» могут устанавливаться категории граждан, которым все (либо некоторые) услуги предоставляются без оплаты, или на льготных условиях.

2.4. Оказание платных услуг в Учреждении осуществляется без ущерба оказания услуг, предусмотренных Программами государственных гарантий оказания гражданам бесплатной медицинской помощи.

2.5. В Учреждении оказываются следующие виды платных услуг:

• лечебно-диагностическая деятельность;
• реабилитационная;
• консультационная помощь;
• профилактическая помощь;
• амбулаторно-поликлиническая помощь;
• зубопротезная помощь (включая подготовку к протезированию);
• стоматологическая помощь;
• лабораторные исследования без показаний и направлений;
• ультразвуковые исследования;
• функциональная диагностика;
• эндоскопические процедуры;
• медицинские осмотры на право вождения автомобиля, на право получения оружия, для поступления в учебные заведения;
• вакцинация.

2.6. При обращении в Учреждение гражданин может заявить о неразглашении сведений, касающихся факта обращения его личных данных, состоянии его здоровья, диагноза, проводимых обследований и других. В этом случае согласно желанию пациента Учреждение берет на себя ответственность по соблюдению указанных пациентом условии предоставления платных услуг.

2.7. Оплата услуг производится в кассе Частном учереждении здравоохранения "РЖД Медицина" пгт.Чернышевск с понедельника по пятницу с 8.00 до 17.00 часов (обеденный перерыв с 12.00 до 13.00 часов).

2.8. Платные услуги оказываются на основании заключенного исключительно в добровольном порядке договора возмездного оказания услуг и предоставления документов, подтверждающих факт оплаты.

2.9. Необходимым условием ответственности Учреждения по оказанию платных услуг является наличие вины.

 

3. Предоставление платных медицинских услуг физическим лицам

3.1. Физическое лицо получает необходимую информацию в справочной службе (регистратуре) учреждения по телефону № 5-33 или лично (по телефону № 3-47; 2-18-88).

3.2. Предоставление каждой медицинской услуги оформляется договором возмездного оказания услуг Учреждения, в котором указываются стороны, паспортные данные пациенты (по желанию пациента), наименование, стоимость предоставляемых медицинских услуг, права и обязанности сторон, ответственность сторон, срок действия договора и прочие условия.

3.3. Договор с физическим лицом на возмездное оказание медицинской услуги заключает работник (кассир) Учреждения на основании доверенности руководителя Учреждения, договор заверяется печатью учреждения.

3.4. Договор заключается в 2-х экземплярах, по одному экземпляру для каждой стороны.

3.5. Все платные услуги оказываются после их оплаты. Физическое лицо оплачивает оказанную медицинскую услугу в кассе Учреждения, кассовый чек на оплаченную им сумму.

3.6. Стоимость за платную услуги может быть увеличена в связи с продлением срока лечения, увеличением фактических затрат на лечение, проведением дополнительных диагностических, лечебных мероприятий и в силу других обстоятельств.

3.7. Оплата за платную услугу физическим лицом производится в соответствии с действующим Прейскурантом цен на платные услуги Учреждения.

 

4. Права и обязанности сторон, заключивших договор возмездного оказания платных медицинских услуг

4.1. Физическое лицо (далее Пациент (Заказчик) имеет право:

• на получение бесплатной медицинской помощи в пределах, предусмотренных Территориальной программой оказания гражданам Чернышевского района бесплатной медицинской помощи;
• требовать предоставление сведений о наличии лицензии, сертификата на медицинскую деятельность, о квалификации и сертификации конкретных специалистов Учреждения;
• требовать предоставления информации об оказываемой услуге, включая сведения о результатах обследования;
• на получение полной и достоверной информации о состоянии своего здоровья, об объеме оказываемых услуг, используемых материалов, их действии, побочных проявлениях;
• на получение справки о состоянии здоровья;
• на получение документов об оказанных услугах и их стоимости;
• на оказание услуги надлежащего качества;
• на получение услуг в соответствии с условиями заключенного договора;
• в письменной форме отказаться от предоставления, оказания платных медицинских услуг, при условии оплаты Учреждению фактически понесенных им расходов;
• на возврат суммы по оплаченным и не оказанным услугам полностью или пропорционально части не оказанных услуг в течение 15 дней с момента письменного уведомления Учреждения о расторжении или изменении договора.

4.2. Пациент (Заказчик) обязан:

• оплатить стоимость платной услуги в соответствии с действующим на момент оплаты Прейскурантом цен на платные услуги Учреждения;
• при заключении договора предоставить достоверные сведения, необходимые для заключения договора;
• предоставить документы, удостоверяющие личность;
• выполнять требования, обеспечивающие качественное предоставление платной услуги, включая сообщение необходимых для этого сведений о состоянии здоровья, о перенесенных заболеваниях, аллергических реакциях, противопоказаниях;
• немедленно извещать лечащего врача об изменении состояния здоровья в процессе лечения или после его окончания. О принимаемых лекарственных препаратах, в случае их применения;
• соблюдать внутрибольничный режим;
• соблюдать рекомендации и назначения лечащего врача;
• корректно относиться к персоналу Учреждения;
• нести материальную ответственность за сохранность имущества Учреждения.

4.3. Учреждение имеет право:

• требовать от Заказчика выполнения всех предписаний, рекомендаций и условий, обеспечивающих своевременное, эффективное и качественное предоставление платной услуги в процесс ее оказания и после ее завершения (режим, диеты, ограничение нагрузок, отказ от курения и употребления спиртных напитков, наркотических средств и др.);
• отказаться от дальнейшего оказания услуг и/или не оказывать услуги, если у Заказчика выявлены противопоказания в процессе обследования;
• в случае возникновения неотложных ситуаций самостоятельно определять объем необходимых исследований, манипуляций, оперативных и медицинских вмешательств, для уточнения диагноза и на оказания медицинской помощи, в том числе не предусмотренной договором;
• в случае не соблюдения Заказчиком обязанностей (нарушение больничного режима, назначений, рекомендаций врача, некорректное поведение по отношению к персоналу Учреждения и др., которые могут негативно отражаться на качестве лечения), Исполнитель не несет ответственность за нарушение сроков и/или не оказание платной услуги, а также возможных результатов и последствий оказания платной услуги;
• расторгнуть договор в одностороннем порядке, в случае отказа Заказчика, находящегося на госпитализации, произвести оплату за дополнительные платные услуги, если это не угрожает жизни и здоровья пациента.

4.4. Учреждение обязано:

• оказывать квалифицированные, качественные платные услуги в соответствии со стандартами и нормативными документами;
• оказывать платные услуги в полном объеме и в срок, установленный договоров возмездного оказания услуг;
• предоставлять Заказчику доступную и достоверную информацию о режиме работы структурных подразделений Учреждения, предоставляемых услугах с указанием их стоимости, об условия предоставления и получения медицинских услуг, о противопоказаниях при отдельных видах заболеваний, о квалификации и сертификации специалистов;
• вести в отношении каждого Заказчика требуемую документацию;
• возмещать Заказчику расходы, связанные с неоказанием или ненадлежащим оказанием платных услуг по вине Учреждения.

 

5. Предоставление платных медицинских услуг юридическим лицам

5.1. Предоставление платных медицинских услуг оформляется договором возмездного оказания медицинских услуг, заключенным между НУЗ «Узловая поликлиника на станции Чернышевск-Забайкальский ОАО «РЖД» (далее Учреждение) и юридическим лицом, которым регламентируются условия и сроки получения медицинских услуг, порядок расчетов, права, обязанности и ответственность сторон.

5.2. Договор с юридическим лицом на оказание медицинской услуги заключается руководителем Учреждения либо лицом, исполняющим его обязанности, либо лицом, на которое надлежащим образом оформлена соответствующая доверенность, и заверяется печатью учреждения.

К договору прикладывается:

• со стороны Учреждения - Прейскурант цен на медицинские услуги и лицензия на право заниматься медицинской деятельностью;
• со стороны предприятия (учреждения, организации) - доверенность на право заключения договора другие документы, установленные договором.

 

6. Принципы деятельности

6.1. Порядок оказания платных медицинских услуг организуется приказом руководителя Учреждения и настоящим Положением.

6.2. В отделениях, оказываемых платные услуги, должен вестись учет оказываемых платных услуг с указанием фамилии, имени, отчества пациента, вида оказанной услуги, стоимости услуги, даты оказания услуги, лиц, оказывающих услуги.

6.3. По оказываемым видам платных услуг ведется установленная медицинская, статистическая и финансовая документация.

6.4. Учреждение обязано вести раздельный статистический и бухгалтерский учет платных услуг. Требуемая отчетность составляется и предоставляется в порядке и сроки, установленные нормативными документами Российской Федерации и ОАО «РЖД».

6.5. Средства, полученные от оказания платных медицинских услуг, используются в целях поддержания устойчивого функционирования Учреждения, направляются на возмещение затрат, социально-экономическое развитие Учреждения и социальную защиту его сотрудников, в соответствии с утвержденной в установленном порядке сметой доходов и расходов.

6.6. Учет поступления денежных средств за платные услуги производится бухгалтерией по отделениям (кабинетам) Учреждения. Заведующие отделениями (врачи кабинетов) обеспечивают ежемесячную сверку данных с данными бухгалтерии выполняемых работ по платным услугам. Еженедельно бухгалтерия предоставляет сведения по платным медицинским услугам руководителю Учреждения, либо лицу, на которое возложена обязанность по контролю за оказание платных услуг.

 

7. Цены (тарифы) на платные медицинские услуги

7.1. Цена (тарифы) на оказание платных услуг определяются на основании калькуляции и утверждаются по согласованию с Региональной Дирекцией медицинского и фармацевтического обеспечения на Забайкальский железной дороге руководителем Учреждения.

7.2. Учреждение вправе пересматривать тарифы на платные медицинские услуги в целях обеспечения рентабельности их оказания, но не реже одного раза в год.

7.3. Измененные тарифы вступают в силу с момента их утверждения руководителем Учреждения.

 

8. Ответственность и контроль

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение структурными подразделениями Учреждения настоящего Положения Администрация поликлиники принимает меры по привлечению виновных лиц к дисциплинарной и материальной ответственности.

8.2. Ответственность за предоставление платных медицинских услуг несет руководитель Учреждения, либо лица на которое возложена такая обязанность руководителем Учреждения.

8.3. Контроль за предоставлением платных услуг осуществляется Департаментом здравоохранения ОАО «РЖД», Региональной Дирекцией медицинского обеспечения на Забайкальской железной дороге - филиала ОАО «РЖД», органами государственной власти и другими организациями, которым законодательством предоставлено право на проверку оказания платных услуг Учреждения.